Podcast Pierre Fabre-Kapcode « Cómo las redes sociales pueden ayudar a entender mejor la experiencia del paciente ? »

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25 – Cómo las redes sociales pueden ayudar a entender mejor la experiencia del paciente ?

La experiencia del paciente, durante mucho tiempo relegada a un segundo plano, ocupa un lugar cada vez más importante en el sector de la salud. Se trata de todas las interacciones y emociones que experimentan los pacientes cuando interactúan con el sistema de salud. Esta experiencia, muchos pacientes comparten en línea y especialmente en las redes sociales. Los datos de las redes sociales pueden ser utilizados por los actores de la salud para comprender mejor las necesidades y expectativas de los pacientes. Con más de 3.800 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, está claro que estas plataformas se han convertido rápidamente en una fuente de datos ineludible.

Escucha el podcast abajo (en francès)

Contribución entre organizaciones a los Proyectos Regionales de Salud (PRS)

La Federación Francesa de la Piel (FFP), la Sociedad Francesa de Dermatología (SFD), el Sindicato Nacional de Dermatólogos Venereólogos (SNDV), el Sector de Enfermedades Raras Dermatológicas (FIMARAD)la Federación Francesa de Formación Continua y Evaluación en Dermatología Venereología (FFFCEDV), así como la Asociación de Futuros Dermatólogos Venereólogos de Francia (FDVF) han dado la alarma:

La dermatología está al borde del precipicio, una situación alarmante en Francia. La OMS ha clasificado las enfermedades dermatológicas en cuarto lugar entre las enfermedades que más influyen en la calidad de vida de los pacientes. Sin embargo, en todo el territorio francés, concentran numerosas dificultades (falta total de acceso a la atención médica en varias regiones, plazos de varios meses en la ciudad y en el hospital, demografía médica y paramédica alarmante, errancia diagnóstica y terapéutica que conduce a pérdidas de oportunidades y renuncias a los cuidados, desigualdades sociales de salud…).

Un estudio realizado recientemente en 316 prefecturas y subprefecturas ha demostrado, por otra parte, que la dermatología figuraba entre las especialidades médicas para las cuales la obtención de una primera cita es casi imposible. Los enfermos y sus familias se sienten marginados y los profesionales se sienten desprotegidos ante las crecientes dificultades. Sin embargo, en los últimos años, los tratamientos dermatológicos han experimentado una verdadera revolución y permitirían, con una oferta de cuidados adaptada, tratar eficazmente y antes numerosas patologías.

A pesar de estas constataciones alarmantes, las enfermedades dermatológicas están hoy ausentes de las grandes prioridades regionales de salud. La próxima revisión de los PRS constituye la única oportunidad de corregir este olvido y de tener por fin en cuenta las necesidades de las poblaciones afectadas.

¡Hay que actuar con urgencia!

3 temas y 14 propuestas están incluidos en esta contribución para contener la crisis

-1- Priorizar el acceso a la atención

  • Formar a más dermatólogos-venereólogos, aumentando el número de puestos de internos en dermatología.
  • Encontrar una oferta de cuidados hospitalarios en dermatología accesibles en todos los territorios
  • Crear puestos de enfermeros en prácticas avanzadas (IPA) en los servicios hospitalarios de dermatología.
  • En los territorios que disponen de una oferta de cuidados en dermatología limitada, incitar a los dermatólogos a mantener su actividad profesional unos años más allá de la edad de jubilación.
  • Desarrollar una oferta de tele peritaje en dermatología, privilegiando las zonas más tensas (oferta de tratamientos inexistente o limitada).
  • Crear puestos de psicólogos en los servicios hospitalarios de dermatología.
  • Revalorizar la enfermería cutánea compleja.

 -2- Fluidificar los recorridos de cuidados en dermatología

  • Co construir, con los profesionales de la salud y las asociaciones de enfermos, itinerarios de atención más legibles y aclarar los diferentes niveles de intervención (primer recurso, cuidados especializados, cuidados complejos).
  • Formar a los profesionales sanitarios de primer recurso en dermatología y equiparlos con el material mínimo necesario para el diagnóstico (Dermatoscope, material de biopsia, herramientas conectadas…).
  • Consolidar la articulación 1er recurso – cuidados especializados apoyándose en medidas y dispositivos territoriales ya probados (tele peritaje, equipos de cuidados especializados en dermatología en particular)
  • Reforzar el vínculo ciudad-hospital, en particular apoyando y revalorizando la instauración de vacaciones hospitalarias realizadas por los dermatólogos de ciudad.
  • Llevar a cabo, con el apoyo de las asociaciones de pacientes, campañas de sensibilización e información dirigidas a los pacientes para incitarlos a una utilización más responsable del sistema de salud para:
  • Disminuir/ Eliminar el fenómeno de las citas sin honor
  • Contener el fenómeno de citas para un «control anual» realizado por personas que no presentan riesgos o síntomas particulares.

-3- Reforzar el apoyo a los profesionales de la salud y a los pacientes

  • Apoyar el despliegue de auxiliares médicos para liberar tiempo médico para los pacientes.
  • Establecer, con las organizaciones profesionales, un dispositivo de apoyo a los profesionales de la salud con dificultades en su ejercicio (prevención del agotamiento profesional…)

Educación Terapéutica del Paciente (ETP)

20 y 21 de abril de 2023,

ERN-Skin organizó sus Jornadas Científicas sobre el tema de Educación Terapéutica del Paciente (ETP). Según la definición del informe OMS-Europa de 1996, “tiene por objeto ayudar a los pacientes a adquirir o mantener las competencias que necesitan para gestionar mejor su vida con una enfermedad crónica. Es una parte integral y permanente del cuidado del paciente”. Desde 2009, el ETC está definido jurídicamente en Francia. La larga experiencia francesa en la materia podrá servir de ejemplo para el establecimiento de programas ETC en los demás países de la Unión Europea.

Cécile en la radio

19 Abril 2023

Cécile fue entrevistada en «Europe 1» por Olivier Delacroix en su programa «La Libre Antenne; sin juicios, sin tabúes, una conversación franca». (en Francés)

https://www.europe1.fr/emissions/La-libre-antenne/cutis-laxa-cecile-est-enfermee-dans-un-corps-qui-parait-le-double-de-son-age-4178912

Leer el articulo (en francès)

Inglaterra ha publicado recientemente su segundo Plan de Acción para las Enfermedades Raras:

Los principales objetivos de este Plan de Acción 2023 son implementar las prioridades clave subrayadas en el Programa Marco 2021 del Reino Unido para las Enfermedades Raras : Ayudar a los pacientes a obtener un diagnóstico final más rápido; Aumentar la conciencia entre los profesionales de la salud; Mejorar la coordinación de la atención; Mejorar el acceso a la atención, medicamentos y tratamientos especializados. (orphanews 2023.03.30)

«el punto sobre los actos de dermatología en Francia»

El pasado 28 de marzo,

el Sindicato Nacional de Dermatólogos-Venereólogos (SNDV) ha publicado un comunicado de prensa « el punto sobre los actos de dermatología en Francia »: Contrariamente a las ideas recibidas, amplificadas por el espejo deformante de las redes sociales, las actividades médicas de los dermatólogos liberales son ante todo clínicas y quirúrgicas. Así, cada año se practican cerca de 2.500 actos por parte de 3.600 dermatólogos, de los cuales 2.700 son liberales, como lo demuestran las estadísticas de la Caja Nacional de Seguro de Enfermedad (CNAM). Estos actos se refieren principalmente al tratamiento del cáncer de piel y de las enfermedades crónicas inflamatorias dermatológicas.